Polémique à sa sortie, le marché de l’énergie semble aujourd’hui plus clair pour les consommateurs. Pour faire simple, avant le 1 juillet 2007, la seule entreprise à même de vendre de l’électricité était EDF, à un prix fixé par l’Etat. Il s’agit des offres dites à « tarif réglementé ». Désormais, il est également possible de souscrire un contrat auprès d’autres fournisseurs d’électricité. Dans ce cas, on parle d’offre de marché, ce qui sous entend que les prix sont libres et déterminés contractuellement.

Concrètement, que vous restiez dans le même logement ou que vous emménagiez dans une nouvelle habitation, vous avez le choix entre trois possibilités :
- conserver votre contrat EDF à prix réglementé
- souscrire une offre de marché auprès d’EDF
- contracter une offre de marché auprès des fournisseurs alternatifs, notamment pour de l’électricité verte.

Contrairement à ce qui avait été annoncé initialement, faire le choix de quitter EDF n’est pas irrémédiable. Jusqu’au 30 juin 2010, le principe de réversibilité s’applique et permet aux consommateurs déçus de revenir vers EDF, au minimum 6 mois après avoir opté pour un autre fournisseur d’électricité.

Avec l’ouverture à la concurrence, le marché s’est doté de nouvelles offres énergie propre. En commercialisant de l’électricité verte, les fournisseurs s’engagent à utiliser des énergies renouvelables, telles que l’éolien, le solaire, la biomasse ou le petit hydraulique. Réputées moins polluantes que les énergies grises, l’électricité résultant du nucléaire ou du charbon, les énergies renouvelables sont encore peu exploitées. En janvier 2008, un sondage réalisé par TNS Sofres annonçait que seulement 1% des personnes interrogées avaient changées de fournisseur et 65 % n’avaient pas l’intention de quitter EDF.

En pratique, opter pour l’électricité verte ne signifie pas que de l’énergie bien propre va alimenter votre TV mais plutôt que le fournisseur s’engage à réinjecter dans l’unique réseau de distribution l’équivalent de votre consommation en énergie renouvelable.

Premier point, changer de fournisseur n’impose pas de changer d’équipement. Il s’agit uniquement d’un contrat, vous gardez la même installation. Le service clientèle bascule évidemment chez le nouveau fournisseur mais les services d'urgence et de dépannage restent ceux d’EDF. Ainsi, en cas de problème, ils ont la même disponibilité et sont joignables aux numéros habituels. Voilà pour la pratique.

Ensuite, il y a l’éthique. Comment savoir si le fournisseur respecte ses engagements en matière de respect de l’environnement ? Les certificats verts ont été crées dans ce but. Délivrés par l’Observ’Er, un organisme privé, ils font office de certification, à défaut qu’il en existe une officielle. Valable 3 mois, ces attestations numériques garantissent que le fournisseur a bien réinjecté l’énergie verte dans le réseau. Nombreux fournisseurs s’engagent à fournir le relevé des certificats verts à leurs clients, en fin d’année.

Parallèlement, le label EVE a été institué par WWF et le CLER afin de promouvoir les offres vertes de qualité. Standard européen, il est attribué aux fournisseurs qui justifient leur engagement à utiliser des centrales moins polluantes, la provenance de leur énergie et leurs investissements en matière de production d’électricité renouvelable. Seuls Direct Energie et Enercoop ont obtenu le label EVE.

Plus récent, le label Clair’Energie, délivré par la FNCCR, s’assure que de bonnes pratiques commerciales soient respectées et que les fournisseurs tiennent leurs engagements en matière d’écologie. Pour l’obtenir, les marques doivent adopter une charte, stipulant notamment qu’elles acceptent de ne pas surfacturer leur client et limiter leurs émissions de CO2. En pratique, ni hotline à prix exorbitant, ni frais de service hallucinant, ni publicité mensongère… un monde de rêve ! Seuls Enercoop et Altergaz ont obtenu ce label. EDF, elle, se l’est vu refuser pour cause de politique commerciale agressive…

Comme pour n’importe quel service, dès lors qu’il est ouvert à la concurrence, il est de bon ton de comparer avant de se décider. Les labels apportent une garantie mais il est également important de vérifier quelques éléments. S’agit-il d’une offre réglementée ou une offre de marché ? Quel est le prix de l’énergie au détail ? Sur quoi se base le prix d’appel annoncé ?

Avant de signer le contrat vérifier la période d’engagement, le mode de réévaluation des prix de l’énergie ou encore le prix des frais techniques ou de la résiliation. Au final, ce sont toujours ces petits détails qui font la différence. Pour vous aider notre comparatif des offres des fournisseurs d’électricité verte.

A lire aussi :
Rapport Greenpeace Ecolo Watt
Le site electricite-verte.com